Schwierige Gespräche im Hochschulalltag meistern

Im Hochschulalltag ergeben sich immer wieder Situationen die herausfordern, in denen eine durchdachte Gesprächsführung vonnöten ist. Verhalten und Sprachwahl des G.-Führenden haben Wirkungen auf den Gesprächspartner, die manchmal den erhofften Erfolg verhindern können. Im Seminar werden diese Wirkungen deutlich gemacht und nach optimaleren Lösungen gesucht. Hilfreich für den möglichst praxisnahen Seminartag ist, wenn jeder Teilnehmer/jede Teilnehmerin eine  konkrete Gesprächssituation einbringen würde. 

Inhaltliche Stichpunkte:

• Gelingende Kommunikation: subj. Wahrnehmung, äußerer und innerer Signalfluss
  
• Wirkung von Einstellungen und Haltungen des Gesprächs-Führenden
• Methoden der Gesprächsführung: G.-Aufbau, Zuhören – Fragen – Sprechen
• Lösungsorientierung versus Defizitorientierung 
• Voraussetzungen für gelingende Konfliktlösung 
  

Lernziele des Seminars:
Die Teilnehmenden arbeiten im Rahmen des Seminars an folgenden Kompetenzen:

• Bewusstwerden von Wahrnehmungs- und Kommunikationsprozessen
  
• Analyse eigener Einstellungen und Haltungen in schwierigen Interaktionen
• Einüben gezielter Gesprächsführungs“techniken“