Konflikt und Verhandlung
Im Laufe des Seminars soll ein Verständnis für die verschiedenen Ebenen und Auslösefaktoren eines Konflikts erarbeitet werden. Die Analyse mithilfe von Modellen hilft bei der Einstufung und bei der Auswahl der Lösungsstrategie. Die Konflikterkennung und -vermeidung bereits zu Beginn steht dabei im Vordergrund.
Durch Gruppenarbeiten, Diskussionen von Fallbeispielen und dem Austausch eigener Erfahrungen werden die theoretischen Ansätze ergänzt.
Inhalte:
- Analyse Konfliktsituationen und -arten
- Eskalationsphasenmodell
- Konfliktdiagnose
- Konfliktbewältigung
- Umgang mit schwierigen Situationen in Lehrveranstaltungen
Lernziele:
- Im Laufe des Seminars soll ein Verständnis für die verschiedenen Ebenen und Auslösefaktoren eines Konflikts erarbeitet werden.
- Die Analyse mithilfe von Modellen hilft bei der Einstufung und bei der Auswahl der Lösungsstrategie.
- Die Konflikterkennung und -vermeidung bereits zu Beginn steht dabei im Vordergrund.
Weiterführende Informationen
... zur Kursleitung.
... zum Zertifikat Hochschullehre Bayern.
Dieses Seminar wird aus BMBF-Mitteln finanziert und kann somit kostenlos angeboten werden.
Bitte beachten Sie, dass die Schulung ausschließlich Lehrenden und Tutorinnen und Tutoren der FAU offen steht!
University: | Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) |
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Seminar host: | Dr. Stephan Schuh |
Location: | |
Dates: |
27.06.2018
, 09:00 - 16:30 Uhr
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Costs: |
The following attendance fees apply:
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Available slots: | 12 slots, thereof 0 available |
Stufe: | Basic and advanced level |
Credible hours: |
Area E with 8 operation units |
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