Lösungsorientierte Beratung

Viele Beratungsanlässe im Hochschulkontext lassen sich dadurch lösen, dass Sachinformationen vermittelt werden. Manchmal stößt man hiermit jedoch an Grenzen, z.B. wenn ein Studierender, den Sie bei seiner Haus- oder Abschlussarbeit betreuen, Ihre Hilfe wegen „Schreibblockaden“ sucht. In solchen Situationen führt der lösungsorientierte Beratungsansatz (nach Steve de Shazer) oft in kurzer Zeit zum Erfolg.

Statt sich mit einer ausführlichen Problemanalyse zu beschäftigen, werden im lösungsorientierten Ansatz – ausgehend von den Zielen des Ratsuchenden – gemeinsam Lösungsideen entwickelt. Durch spezielle Fragetechniken (z.B. Fragen nach Ausnahmen, Skalierungsfragen, Wunderfrage, Fragen nach Ressourcen und Kompetenzen) kommt der Ratsuchende oft selbst auf neue Lösungsansätze, die bisher nicht gesehen wurden. Für die beratende Person ist dabei die Grundhaltung entlastend, dass man den Ratsuchenden bei dessen Lösungsfindung unterstützt, aber nicht selbst die Lösungsideen liefern muss.

In diesem Seminar werden die Grundlagen des lösungsorientierten Beratungsansatzes dargestellt und die Grundhaltung in diesem Ansatz vermittelt. Danach werden verschiedene Fragetechniken eingeführt und von den Teilnehmenden ausprobiert. Am Ende des Seminars sollen die Teilnehmenden sich in der Lage fühlen, in ihrem Arbeitskontext selbst ein lösungsorientiertes Beratungsgespräch mit einer ratsuchenden Person zu führen.

Inhalte:

• Grundlagen und Haltung des lösungsorientierten Beratungsansatzes
• Lösungs- und ressourcenorientierte Fragetechniken
• Aufbau eines lösungsorientierten Beratungsgesprächs